⠀
❌ Компания столкнулась со следующими проблемами:
⠀
- Было два установочных бокса, бизнес снижался.
- Автомобили все меньше и меньше пригоняли на установку автомобильных сигнализаций.
- Бизнес падал, нужно было как-то расширяться, рынок сужался, нужно было увеличивать свою долю на нем.
- Менеджеры работали без планов
- Сценарий работы с клиентом отсутствовал, ценность сотрудничества не доносилась, конверсию никто не считал.
- Подбором занимались два собственника, по наитию, контроля не было.
- Не было совещаний, бизнес не был автоматизирован.
⠀
✅ Что мы сделали:
⠀
- Собственникам выработали цель для бизнеса
- Менеджеры были разбиты на хантеры и фермеры.
- Было разработано уникальное торговое преимущество компании.
- Провели 2 обучения по продажам для сотрудников
- Проработали сценарий скайп сессии. а именно презентацию и внешний вид менеджера
- Сильные стороны УТП были взяты для подготовки скриптов и сценариев разговора.
- Самое интересное в том что на каком-то этапе занятий компания поняла, что она может стать агрегатором, не нужны свои два бокса, нужно продавать информацию. Компания стала всероссийским агрегатором, выбрала партнеров в крупных городах, стала вкладываться в сайт и перепродавать заявки в города. В итоге все заказы приходили на центральный сайт Алларм.ру, из любого города, и перераспределялись в этот же город проверенному дилеру.
- Менеджерам была поработана мотивация.
- Составлена таблица по сравнению конкурентов. В скрипт менеджеров были добавлены уникальные торговые преимущества сотрудничества с компанией и сильные стороны, родились продающие формулировки. Была установлена система CRM. Организована прослушка звонков по листу качества и ежегодный план тренингов.
- Из отчетов был внедрен отчет по нормативам, динамический план факт, была внедрена система утренних планерок, совещаний и вечерних отчетов.
⠀
⚡️ РЕЗУЛЬТАТ
⠀
Результат роста бизнеса 42% после серьезной двухмесячной работы
⠀
#отзывыокомпаниибойлерная