Компания Дорадо, г. Иваново ⠀ ❌ Компания столкнулась со следующими проблемами: ⠀ - Отсутствие стратегии, непонятные и не описанные вектора для роста и развития компании - Мотивация менеджеров несовершенная и не привязана к финансовым результатам компании - Сценариев не было - Подбор осуществлялся не понятно как - Контроль и совещания были раз в неделю. - Компания была не автоматизирована системой CRM ⠀ ✅ Что мы сделали: ⠀ 1. Прописали цель вместе с собственниками, декомпозировали ее по каналам 2. Существующих менеджеров разбили на хантеров и фермеров. Хантерам поставили план по поиску новых клиентов и покрытию территории РФ, а фермеров сосредоточили на работе с текущими клиентами и поставили задачу по увеличению среднего чека и конверсию. 3. Мотивацию перестроили в сторону результативности привязали к нормативам декомпозиции. 4. По поводу сценариев: описали сильные стороны компании, сформулировали УТП, сильные стороны положили в основу продающих формулировок, создали скрипт для менеджеров. Автоматизировали Amo CRM, стали работать в сделках, 5. Прослушка звонков была организована по чек- листу. Качество звонков и конверсия увеличилась. 6. Их контроля и совещаний: были провозглашены регулярные летучки по утрам и сбор вечерних отчетов. Внедрены отчет по нормативам и активности менеджеров и динамический план-факт. ⠀ 🔥 РЕЗУЛЬТАТ ⠀ Компания выросла на 40 % за 3 месяца ⠀ #отзывыокомпаниибойлерная