Компания «СТЛ», занимается продажей физиотерапевтических аппаратов под собственным брендом.
Что было?
🔷 В продажах участвует более 30 сотрудников. 🔷 У некоторых менеджеров пропал «огонь в глазах», что влияет на количество продаж 🔷 Менеджеры при продаже хорошо использовали примеры, отлично знали продукцию, но не дожимали клиентов до оплаты. 🔷 Сценарии хоть и были, но выглядели громоздкими с большим количеством лишней информации и недостатком нужных элементов.
За время работы с Бойлерной:
♦️ Обойдя ряд точек как тайные покупатели, собрали информацию о проблемах в продажах сотрудников. ♦️ Лично Сергей Костенков провел мощнейший тренинг по продажам, который фиксировался на камеру, чтобы не только зарядить существующий персонал, но и добавить в обучение для новичков. ♦️ Написали 2 новых сценария продаж. ♦️ Записали 2 видео на основе сценариев продаж, чтобы адаптация новых сотрудников проходила максимально комфортно и быстро.
Результат:
Сотрудники заряжены, максимально устранены пробелы в работе с клиентами, что позволило увеличить продажи. Повысился уровень продаж, менеджеры стали лучше и больше закрывать сделок. При повторном сотрудничестве созданы с нуля 2 сценария продаж, которые позволяют более качественно продавать продукцию.