Трезвая нация Лечение нарко- и алкозависимых. ⠀ ❌ Проблемы: - Нет повторных продаж - Стагнация бизнеса - Отсутствие грамотного управления сотрудниками - Некачественное внедрение CRM Битрикс 24, состав компании не видел нормативы и других объективные показатели сотрудников - Отсутствие контроля качества переговоров, как следствие низкая конверсия в продажу. Хоть это и входящий горячий поток, но конверсия меньше 20% - Менеджеры не замотивированы на продажу более серьезных услуг в виде кодировок, реабилитации в центрах, есть стимул только на продажу самой бюджетной услуги, а именно - детоксикации. ⠀ ✅ Что мы сделали: ⠀ - Внедрили Битрикс 24, расписали воронки, поля, права доступа, отчетность - Создали сценарий разговора на 3 разные услуги - Создали лист качества для контроля переговоров сотрудников - Полностью расписали мотивацию, в которой были оклад, kpi на более дорогие продукты и равномерное поступление денежных средств, дифференцированный процент с продаж и индивидуальные планы - Определили нормативы, которые необходимо контролировать - Создали систему подбора ⠀ 🔥 РЕЗУЛЬТАТ: ⠀ - На момент окончания работы в компании работало более 18 человек, оборот более 7 млн руб. - Создали систему подбора ⠀ #отзывыокомпаниибойлерная