💼 Наш новый #кейс, создали отдел продаж с нуля!
Сегодня отзывы о компании Бойлерная дает представитель компании «Selfpacking». Они занимаются производством и продажей упаковки. В целом, всё направлено на то, что они производят и продают коробки как для частных мастеров, так и для крупных компаний, которые занимаются продажей на маркетплейсах.
Производство и заказы
У нас есть и базовый прайс того, что стараемся поддерживать в наличии. Также есть работа под заказ, причём есть и эксклюзивные решения, если человеку что-то нужно. Естественно, всё считаем, рассматриваем, разрабатываем и потом производим.
Целевая аудитория
Наша целевая аудитория делится на две категории: розничные клиенты, которым нужно что-то постоянно, но не в больших количествах, и оптовики, которым нужна упаковка для своего продукта. Мы упаковку разделили на первичную, в которую пакуется продукт, и транспортировочную, в которой он доставляется. Бизнес-упаковка — это что-то среднее, достаточно плотная, но её можно кастомизировать.
Почему решили обратиться в Бойлерную
Это было связано с тем, что не было отдела продаж. Мы не искали клиентов, не продавали им напрямую. Это были в основном входящие запросы. Когда стали расти, текущих клиентов стало не хватать, и возник вопрос: как дальше быть? Основная задача была сформировать отдел, не имея опыта управления.
Результаты работы
Прежде всего, настроилась система. Раньше не было CRM, теперь она есть. Учёт клиентов был только в 1С, а теперь есть телефония, продавцы, которые звонят, и всё это записывается. Теперь есть понимание процессов, как организовать производство. Мы даже сейчас искусственно тормозим сбор лидов, потому что понимаем, что можем «подавиться».
Расширение рынка
Мы расширили границы своего рынка сбыта. Появилось понимание, что мы лучшее на рынке, и наш продукт, и наша цена. Но где-то мы не дотягиваем, и в это направление теперь смотрю с точки зрения производства.
Отдел продаж и оптовые клиенты
Да, отдел продаж создан и оптовые клиенты появились. Раньше оптовик для нас считался, когда единоразовая закупка была 80-100 тысяч рублей. Теперь мы вышли на два-три раза от этой суммы, и это уже неразовые заказы.
О команде и взаимодействии
Я начал искать информацию о том, как строить отдел продаж, и на меня вышел ваш Presale. Мы пообщались, и это оказалось в тему. Я понял, что, вероятно, тот отдел продаж, который мы будем строить, также сработает. Поэтому мне стало интересно работать с вами.
Ожидания и результаты
Что касается ожиданий, то они оправдались. Я увидел, как ваша команда работает, и это дало мне уверенность в том, что мы на правильном пути. Ваша команда была вовлечена, и это очень важно для меня. Я чувствовал, что мы движемся в одном направлении.
Проблемы и решения
Когда мы начали работать, у нас были определенные проблемы, связанные с отсутствием системы. Теперь, когда мы внедрили CRM, у нас есть четкое понимание, как организовать работу. Мы можем отслеживать клиентов, их потребности и взаимодействие с ними. Это значительно упростило процесс.
Перспективы и планы
Теперь у нас есть планы на будущее. Мы хотим развивать отдел продаж, увеличивать объемы и выходить на новые рынки. Я вижу, что у нас есть потенциал для роста, и это вдохновляет. Мы будем продолжать работать над улучшением качества нашей продукции и расширением ассортимента.
Заключение
Я доволен результатами нашей работы. Мы достигли многого за короткий срок, и это только начало. Я уверен, что с вашей помощью мы сможем достичь еще больших успехов. Спасибо вам за поддержку и профессионализм!
Сегодня отзывы о компании Бойлерная дает представитель компании «Selfpacking». Они занимаются производством и продажей упаковки. В целом, всё направлено на то, что они производят и продают коробки как для частных мастеров, так и для крупных компаний, которые занимаются продажей на маркетплейсах.
Производство и заказы
У нас есть и базовый прайс того, что стараемся поддерживать в наличии. Также есть работа под заказ, причём есть и эксклюзивные решения, если человеку что-то нужно. Естественно, всё считаем, рассматриваем, разрабатываем и потом производим.
Целевая аудитория
Наша целевая аудитория делится на две категории: розничные клиенты, которым нужно что-то постоянно, но не в больших количествах, и оптовики, которым нужна упаковка для своего продукта. Мы упаковку разделили на первичную, в которую пакуется продукт, и транспортировочную, в которой он доставляется. Бизнес-упаковка — это что-то среднее, достаточно плотная, но её можно кастомизировать.
Почему решили обратиться в Бойлерную
Это было связано с тем, что не было отдела продаж. Мы не искали клиентов, не продавали им напрямую. Это были в основном входящие запросы. Когда стали расти, текущих клиентов стало не хватать, и возник вопрос: как дальше быть? Основная задача была сформировать отдел, не имея опыта управления.
Результаты работы
Прежде всего, настроилась система. Раньше не было CRM, теперь она есть. Учёт клиентов был только в 1С, а теперь есть телефония, продавцы, которые звонят, и всё это записывается. Теперь есть понимание процессов, как организовать производство. Мы даже сейчас искусственно тормозим сбор лидов, потому что понимаем, что можем «подавиться».
Расширение рынка
Мы расширили границы своего рынка сбыта. Появилось понимание, что мы лучшее на рынке, и наш продукт, и наша цена. Но где-то мы не дотягиваем, и в это направление теперь смотрю с точки зрения производства.
Отдел продаж и оптовые клиенты
Да, отдел продаж создан и оптовые клиенты появились. Раньше оптовик для нас считался, когда единоразовая закупка была 80-100 тысяч рублей. Теперь мы вышли на два-три раза от этой суммы, и это уже неразовые заказы.
О команде и взаимодействии
Я начал искать информацию о том, как строить отдел продаж, и на меня вышел ваш Presale. Мы пообщались, и это оказалось в тему. Я понял, что, вероятно, тот отдел продаж, который мы будем строить, также сработает. Поэтому мне стало интересно работать с вами.
Ожидания и результаты
Что касается ожиданий, то они оправдались. Я увидел, как ваша команда работает, и это дало мне уверенность в том, что мы на правильном пути. Ваша команда была вовлечена, и это очень важно для меня. Я чувствовал, что мы движемся в одном направлении.
Проблемы и решения
Когда мы начали работать, у нас были определенные проблемы, связанные с отсутствием системы. Теперь, когда мы внедрили CRM, у нас есть четкое понимание, как организовать работу. Мы можем отслеживать клиентов, их потребности и взаимодействие с ними. Это значительно упростило процесс.
Перспективы и планы
Теперь у нас есть планы на будущее. Мы хотим развивать отдел продаж, увеличивать объемы и выходить на новые рынки. Я вижу, что у нас есть потенциал для роста, и это вдохновляет. Мы будем продолжать работать над улучшением качества нашей продукции и расширением ассортимента.
Заключение
Я доволен результатами нашей работы. Мы достигли многого за короткий срок, и это только начало. Я уверен, что с вашей помощью мы сможем достичь еще больших успехов. Спасибо вам за поддержку и профессионализм!