Сеть магазинов эксклюзивной одежды из Италии. Занимаются продажей эксклюзивной одежды из Италии, бренд достаточно дорогой и делают это достаточно хорошо http://vivimilano.ru
❗️Входные показатели:
- Средний чек за 10000 руб
❌ Проблемы:
- Определенные проблемы с трафиком, они решили открывать свои магазины
- У компании не было возможности открыть свои бутики на каких-то супер крутых проходных местах, что-то рядом с Цумом на Красной площади и так далее, они их открывали в относительно приемлемых районах города, где соответствующая публика не очень сильно представлена, а значит, очень слабая доходимость клиентов
- В связи с чем компания привлекала трафик через инстаграм, через операторов, как следствие, сложилась проблема с тем, что конверсия доходимости клиентов после работы с оператором составляла крайне мало, всего лишь 15-20 %
✅ Что мы сделали:
- Мы проработали серьезный сценарий переговоров для операторов
- Разработали ряд УТП (уникальных торговых предложений)
- Выработали ряд технических рекомендаций
- Технические задания от crm для контроля всех этих моментов
- Также разработали ряд инструментов для открытия новых каналов привлечения
- Проработали мотивацию для самих операторов, где их искать и какими характеристиками и квалификациями они должны обладать
🔥 РЕЗУЛЬТАТ:
Весь комплекс этих мер в совокупности дал нам эффект следующего формата: конверсия в доходимость клиентов, потенциальных клиентов после звонка оператора выросла с 20 до 57 %, стоит ли говорить о том что продажи точно также подросли
#отзывыокомпаниибойлерная